Mint 19.3 видит wi-fi, но не подключается к нему

Минт поставлен вчера на комп без оси. На компе нет сетевой карты, интернет-подключение планировалось через вай-фай адаптер (tenda u1). Адаптер видит точки доступа домашнего вай-фай, есть возможность ввести к ним пароль. После этого идет попытка соединения, заканчивающаяся сообщение "не удалось установить соединение".
Думала, дело в драйверах, но разговор с техподдержкой адаптера убедил, что раз вай-фай точки комп видит и пытается подцепиться, значит, сам адаптер работает штатно и драйвера дергать не стоит.
В чем может быть причина в таком случае?

ishma:

В чем может быть причина в таком случае?

Зайти в настройки роутера и посмотреть какой режим беспроводной сети (802.11ах, 802.11n, 802.11g и 802.11b) или поставить режим Auto

Выставлен bgn смешанный, на авто переключить нет возможности.
Кажется, причина в чем-то другом

UncleKruk:

ishma: В чем может быть причина в таком случае? Зайти в настройки роутера и посмотреть какой режим беспроводной сети (802.11ах, 802.11n, 802.11g и 802.11b) или поставить режим Auto

есть необходимость проверить наличие дров на wi-fi адаптер